Är Zoom Uphill ett medicintekniks hjälpmedel?
Ja, Zoomability AB som står som tillverkare av Zoom Uphill är registrerat i enlighet med förordning för medicintekniska produkter (EU)2017/745 (MDR). Den är också testad av RISE och godkänd enligt ”elrullstolsdirektivet” EN12184.

Hur snabbt kan man åka med en Zoom?
Maxhastigheten är av regulatoriska skäl satt till 20 km/h. Med en vippkontakt kan man också sänka toppfarten till 10 km/h eller 5 km/h. Man kan också programmera om de fyra motorerna för att minska topphastigheten till önskad hastighet som då inte kan överstigas. 

Hur gammal måste man vara för att använda en Zoom
I Sverige finns ingen åldersgräns, men Zoomen är designad för personer som är minst 140 cm långa. Den används dock idag av kortare personer genom att vi har gjort speciella anpassningar. 

Hur långt kan man köra med fulla batterier?
Under optimala förhållanden kan man köra ca 40 km med fulladdade batterier. I lite tuffare terräng ca 25-30 km. Det är viktigt att du planerar ditt åkande och har fulladdade batterier så du inte blir stående. Börjar batteriindikatorn visa rött går det inte att köra mer än 1-2 km. 

Vilken typ av terräng kan Zoomen klara
Den klarar stigar ute i skogen, sand, snö och där man kan gå utan att behöva klättra, men tänk på att frigången är 17 cm. Den går också att köra i regn och små pölar, men tänk på att inte köra i saltvatten då motorerna kan ta skada. Att åka upp och nerför backar eller trottoarkanter är ett rent nöje, men tänk på att ta det lite försiktigt speciellt nedför.

Är Zoomen en rullstol?
Ja, sedan december 2020 har Zoom Uphill ISO-kod 12.23.03, dvs den som gäller för elrullstolar med manuell styrning. När det gäller trafikregler så klassas den av Transportstyrelsen som fyrhjulig elcykel. Det innebär att den ska vara utrustad på samma sätt som en cykel. Den får också framföras överallt där du får cykla.

Måste man ha en hjälm?
Samma regler för hjälm gäller för Zoomen som för en vanlig cykel. Barn under 15 år måste alltså bära hjälm. Vi rekommenderar dock alla som zommar att ha hjälm på.

Hur mycket service behövs och var kan jag få den?
Det du behöver göra varje dag du använder Zoomen är att ladda batterierna. Det gör du i ett vanligt eluttag. Sen bör du också torka av den med en trasa och lite vatten för att få bort smuts och lera nu och då. Använd inte högtryckstvätt då motorerna kan ta skada. Kontrollera också att du har luft i däcken.
Skulle större skador ske eller punktering kan du vända dig till din återförsäljare för garantiåtaganden och övrig support och reservdelar. Mindre reparationer eller lagning av punktering eller fylla på bromsolja kan normalt en butik som säljer motorcyklar klara av.